El proceso de reinvención también implica construir un sistema de conocimientos privilegiados sobre los clientes.
Esto es más que comprar estudios de mercado. Exige que las empresas establezcan una base sólida de propósito y confianza.
En Estados Unidos, las personas sin un título universitario tienen 1.3 veces más probabilidades de necesitar hacer transiciones en comparación con aquellos que si lo poseen, y los trabajadores negros e hispanos tienen 1.1 veces más probabilidades de tener que hacer la transición entre ocupaciones respecto a los trabajadores blancos.
Por Jorge Manrique, rector del Colegio Jurista y Director general de Gobierno de Calidad, consultoría de finanzas públicas
El 72% de los empleos que se...